Pentingnya manajemen rumah sakit atau juga dikenal dengan administrasi rumah sakit untuk memberikan layanan profesional kepada para pasien. Sama halnya di perusahaan pada umumnya, terdapat manajemen lengkap untuk mendukung sistem kerja di perusahaan tersebut. Nah, di rumah sakit, ada manajemen rumah sakit yang mengatur sistem kerja di rumah sakit itu.
Jumlah rumah sakit di Indonesia semakin banyak. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), jumlah rumah sakit di Indonesia adalah 3.112 unit pada 2021. Angka itu naik 5,17% dibandingkan tahun sebelumnya. Melihat kondisi itu, kebutuhan tenaga manajemen rumah sakit pastinya turut meningkat.
Pengertian Manajemen Rumah Sakit
Manajemen rumah sakit dapat diartikan sebagai sebuah koordinasi yang dilakukan dari berbagai sumber daya yang tersedia melalui proses perencanaan, pengorganisasian, dan kemampuan mengatur untuk memperoleh sebuah tujuan.
Manajemen rumah sakit sendiri bersifat dinamis. Artinya, manajemen rumah sakit dapat berubah-ubah menyesuaikan kondisi terkini. Ini yang membuat proses adaptasi dan penyesuaian selalu diperlukan ketika terjadi perubahan di rumah sakit, termasuk di dalamnya antara lain sumber daya, proses, dan kegiatan rumah sakit.
Pentingnya Manajemen Rumah Sakit
Keberadaan manajemen rumah sakit dinilai penting karena memiliki banyak manfaat, antara lain.
1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Peningkatan kualitas pelayanan senantiasa dibutuhkan. Pelayanan kesehatan dikatakan berkualitas apabila mampu memenuhi kebutuhan pasien, mulai dari rasa aman hingga menghindari kejadian yang tak diinginkan selama menjalani pemeriksaan kesehatan.
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit, antara lain komunikasi secara efektif, menanggapi keluhan pasien secara cepat, dan lainnya.
Baca Juga
- Alasan Kedokteran dan Kedokteran Gigi Terpisah
- Ingin Kuliah S1 Keperawatan? Ini Yang Harus Kamu Pelajari
2. Dapat Melakukan Evaluasi Pelayanan Lebih Efektif
Dengan manajemen rumah sakit, pihak rumah sakit mampu melakukan evaluasi berbagai macam pelayanan yang diberikan kepada pasien. Evaluasi dibutuhkan sebagai tolak ukur untuk memperbaiki pelayanan sehingga menjadi lebih baik. Jika ada yang kurang, pelayanan dapat segera dibenahi. Sebaliknya, jika sudah bagus, pelayanan dapat ditingkatkan lebih baik.
3. Pelayanan Rumah Sakit Menjadi Lebih Efisien
Sistem manajemen yang teratur dapat membuat pelayanan rumah sakit menjadi lebih efisien. Pasien pun akan merasa puas terhadap pelayanan kesehatan yang diperoleh selama menjalani perawatan di rumah sakit.
4. Sistem Pelayanan Lebih Teratur
Pihak rumah sakit dapat membuat, mengatur, dan mengelola fasilitas kesehatan, dan mudah melakukan pendataan administrasi, mulai dari masalah pasien darurat, penyimpanan data pasien, hingga sistem pemberian informasi. Itulah pentingnya manajemen rumah sakit.
5. Mempersiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) dengan Baik
Adanya manajemen rumah sakit dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas SDM, seperti tenaga perawat, bidan, dokter, tenaga administrasi, dan lainnya. Kualitas SDM memberikan pengaruh signifikan terhadap kualitas rumah sakit secara keseluruhan.
Dalam sistem manajemen rumah sakit, terdapat 7P yang perlu dikelola secara baik, terdiri dari perencanaan, penerimaan, pengembangan, pembudayaan, pendayagunaan, pemeliharaan, dan pensiunan.
“Di IIK Bhakta, mahasiswa dibekali dengan pendidikan kepemimpinan, administrasi, komunikasi, pendidik, peneliti serta pembuat inovasi. Harapannya lulusan dapat memilih keputusan secara tepat,” terang Kaprodi ARS IIK Bhakta drg Sahat Manampin Siahaan MMRS.
Tertarik belajar lebih lanjut tentang manajemen rumah sakit? Tentu saja kampusnya di IIK Bhakta. Dengan fasilitas modern dan tenaga pendidik profesional, siap menjadikanmu sebagai tenaga manajemen rumah sakit handal. Ayo daftar sekarang juga!
